KLAUSANEWS, Bontang- Demi terwujudnya pelayanan yang baik sesuai prosedur yang ada, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) menyiapkan layanan terbaik, mulai dengan adanya layanan malam hingga layanan ramah disabilitas dan lansia.
Dikatakan, Sekretaris DPMPTSP, Andi Hasanuddin Akmal, mengatakan penyandang disabilitas dan lansia ialah bagian dari masyarakat Kota Bontang yang berhak mendapatkan pelayanan terbaik dari DPMPTSP.
“Sama seperti masyaratkan pada umumnya, penyandang disabilitas dan lansia harus mendapatkan pelayanan yang sama dan tidak boleh dikesampingkan, namun ada sedikit perlakukan khusus yang kami berikan, seperti loket khusus disabilitas dan lansia, “ kata Andi saat ditemui di kantor DPMPTSP Kamis (03/11/2022).
Ia juga menuturkan dalam memberikan pelayanan pada disabilitas dan lansia, pihaknya telah menyediakan beberapa sarana dan prasarana. Misalnya, menyediakan jalur khusus area parkir, loket pelayanan prioritas, toilet disabilitas, tongkat I, dan tangga khusus disabilitas juga tersedia.
“Kami fokus kepada pegunjung yang memiliki keterbatasan, sehingga kami untuk saat ini telah menyediakan empat sarana, salah satunya yaitu kami siapkan tangga khusus lengkap dengan alat pegangan disisi kanan tangga sehingga resiko untuk terjatuh sangat minim, “ tuturnya.
Adapun loket atau meja pelayanan prioritas, selain penyandang disabilitas yang menggunakan loket tersebut, lansia juga disarankan menggunakan layanan ini.
“Kategori rentan dalam artian mengalami disabilitas bisa menggunakan layanan ini. Namun kategori lanjut usia kami juga sarankan untuk menggunakan layanan ini sehingga tidak antre terlalu lama dan sejauh ini layanan tersebut ada beberapa masyarakat yang telah “ ucapnya.
Reporter : Octa Fadillah
Editor : APL