KLAUSANEWS, KUKAR – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar telah masuk tahun kedua, yang mana pada Kamis, 5 Desember 2024 tengah merayakan hari ulang tahunnya yang ke-2.
Dalam acara yang diselenggarakan di gedung MPP Kompleks Perkantoran Bupati Kukar, terlihat hadir Bupati Kutai Kartanegara (Kukar) Edi Damansyah.
Terlihat hadir juga unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah, para Assisten, dan Kepala Perangkat Daerah dilingkungan Pemkab Kukar, juga forum Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (TJSP) Kukar.
Dalam kesempatan ini, DPMPTSP Kukar Alfian Noor, menyampaikan jika indikator kinerja utama atau IKU mengalami peningkatan bahkan melebihi yang ditargetkan.
Yang mana dalam hal ini telah ada 65 ribu UMKM Kukar dengan 45 ribu di antaranya telah resmi dan berizin.
“Ada pelayanan langsung ke masyarakat terkait pengurusan legalitas usaha dan layanan lainnya juga sudah berjalan, yakni kami beri nama MPP Beraya’an,” ujarnya.
Lalu untuk Polres, Samsat, Pajak, Dinkes juga berkolaborasi dalam mengadakan kegiatan MPP Beraya’an dengan mendatangi warga desa di kecamatan berkaitan dengan pelayanan termasuk SIM.
Atas kegiatan tersebut, MPP Kukar memperoleh peringkat 4 terbaik se Indonesia. Telah diinformasikan juga jika nanti akan mendapat penghargaan sebagai MPP yang melakukan pelayanan terbaik berbasis HAM dari Kemenkumham.
Bupati Edi Damayansah juga memberikan apresiasi terhadap seluruh instansi dalam memberikan pelayanan MPP termasuk di dalamnya DPMPTSP.
Dirinya berharap agar capaian yang sudah ada ini lebih ditingkatkan lagi dengan SOP yang lebih baik termasuk peningkatan SDM.
“Hendaknya ada insentif khusus bagi pelayan di MPP, ini salah satu solusi agar tak ada lagi pelayanan salah satu tenan instansi vertikal yang seminggu sekali,” ujarnya.
Dirinya juga meminta kepada DPMPTSP terus melakukan evaluasi terlebih pada pelayanan publik guna menjaga konsistensi SOP yang sudah berjalan baik. “Jadi utamakan sistem yang baik yang bisa diikuti dengan baik pula oleh SDM pelayanan di MPP,” pintanya.
Bupati juga berharap agar terus lahir inovasi baru guna meningkatkan layanan publik seperti yang telah dilaporkan oleh DPMPTSP.
“Sosialisasi keberadaan MPP ini juga harus ditingkatkan agar masyarakat mengetahui layanan ini,” demikian pintanya.
Bupati bersama Forkopimda dan Kepala DPMPTSP menandatangani hari ulang tahun ini dengan pemotongan tumpeng dan dilanjutkan penyerahan hadiah dari berbagai lomba.
Penulis : Nikmaturrahmaniya
